Meine Bestellung verfolgen
Wenn Ihre Bestellung mehrere Artikel umfasst, wurde jeder Artikel möglicherweise separat versendet und verfügt über unterschiedliche Sendungsverfolgungsinformationen.
Hinweis: Wenn Sie Ihre Sendungsverfolgungsnummer noch nicht erhalten haben, liegt das daran, dass wir Ihre Bestellung noch nicht versendet haben. Bitte beachten Sie, dass der Versand Ihrer Bestellung je nach Tag und Uhrzeit Ihrer Bestellung 2-3 Tage dauern kann.
Häufig gestellte Fragen
Wann kommt meine Bestellung an?
Die Lieferzeiten variieren je nach Standort und Versandservice. Die Lieferzeit hängt auch davon ab, wann Sie Ihre Bestellung aufgegeben haben. Die folgende Tabelle zeigt die geschätzten Lieferzeiten. Weitere Einzelheiten finden Sie im Versand- und Lieferseite.
Service | Geschätzte Zeit |
Standardversand | 4–7 Werktage |
Bevorzugter Versand | 3-4 Werktage |
Ich habe meine Bestellung nicht erhalten, was soll ich tun?
Bitte verwenden Sie zunächst Ihre Sendungsverfolgungsnummer, um den Status und den Standort Ihrer Bestellung zu überprüfen. Wenn Ihre Bestellung als geliefert angezeigt wird, Sie die Bestellung aber nicht erhalten haben, wenden Sie sich direkt an den Kurier, um eine Reklamation einzureichen. Hier finden Sie einige nützliche Kontaktinformationen für den Kurier:
Service | Telefonnummer | Mit einem Menschen sprechen |
UPS | 1-800-742-5877 | Drücken Sie 0 (Null), dann 0 (Null), dann 5, dann 5 und dann 2 |
USPS | 1-800-275-8777 | Sagen Sie bei jeder Aufforderung „Sprechen Sie mit einem Vertreter“. |
FedEX | 1-800-463-3339 | Drücken Sie bei jeder Eingabeaufforderung 0 (Null). |